Tisztelt Közúthasználó!
A könnyebb tájékozódás és gyorsabb ügyintézés érdekében kérjük, feltétlenül olvassa el alábbi tájékoztatónkat!
Az ugyfelszolgalat@kozut.hu e-mail a hazánkat átszövő 30 ezer kilométernyi közúthálózattal kapcsolatos kérdéseknek, észrevételeknek hoztuk létre.
Amennyiben sürgősen szeretne választ kapni valamely, az országos úthálózatot érintő kérdésére kérjük, hívja az Útinform 336-2400-as ügyfélszámát. Az ügyfélszolgálati e-mail címre érkező leveleket csak hétköznapokon, munkaidőben olvassuk, így amennyiben nem telefonon szeretne kérdésére választ kapni, kérjük, hogy írjon az utinform@kozut.hu címre.
Ne feledje, Társaságunk - a Magyar Közút Nonprofit Zrt. - a őváros és általában a települések határain kívül eső országos közúthálózat kezelésével foglalkozik. Az autópályákkal kapcsolatos információkért keresse a www.autopalya.hu weboldalt. Ha fővárosi utakkal kapcsolatos kérdése, észrevétele, úgy keresse meg a Fővárosi Polgármesteri Hivatal hasonló ügyekkel foglalkozó ügyfélszolgálatát, vagy a www.fovinform.hu weboldalt. Esetleg hívja a Fővinformot a 317-1173-as telefonszámon.
A levelet, amelyet nekünk címez, a Magyar Közút Nonprofit Zrt. Kommunikációs osztályán olvassák.
Amennyiben a kérdés szervezetünk munkáját érinti, azt néhány napon belül megválaszoljuk. Ha levele mégis eltévedne, megválaszolásra továbbítjuk a tudomásunk szerint a kérdésben illetékes szervezet felé. Amennyiben nem ismerjük annak elérhetőségét, igyekszünk segítséget nyújtani felkeresésében.