A 2011. évben 37 éves Útinform a Magyar Közút Nonprofit Nonprofit Zrt. közúti szolgáltató igazgatóságának egyik osztálya. Az országos közúthálózatra vonatkozóan gyűjti és rendszerezi a közúti közlekedés folyamatosságát, biztonságát befolyásoló körülményekről, eseményekről szóló fontosabb információkat, a közlekedés elősegítése érdekében tájékoztatja az úton lévőket és az érdeklődőket. Az információk többségét a Magyar Közút Nonprofit Zrt. megyei ügyeleti szolgálatai szolgáltatják, amelyek a 77 üzemmérnökségen keresztül a nap 24 órájában figyelemmel kísérik a rájuk bízott megyei közúthálózaton történteket, elvégzik a szükséges fenntartási és karbantartási munkálatokat és ellátják a kezelésükben lévő úthálózat üzemeltetésével kapcsolatos feladatokat. Az üzemmérnökségek és a megyei igazgatóságok ügyeleti szolgálataival az Útinform folyamatos, on-line, számítógépes és telefonos kapcsolatban áll.
Adatok érkeznek még az autópályákat üzemeltető állami és koncessziós társaságok kezelőitől, azok központi diszpécser szolgálataitól, az egyéni igényeknek megfelelően kialakított rendszereken keresztül.
Információkat kapunk a mobiltelefonnal rendelkező autósoktól, a kompok üzemeltetőitől, a Balatoni Hajózási Zrt.-tól, a vidéki, városi és helyközi tömegközlekedési társaságoktól, a megyei és városi rendőrségi ügyeletektől, különböző sportversenyek vagy kulturális rendezvények szervezőitől, és a civil szervezetektől.
A közúthálózaton végzett aktuális karbantartási, javítási, felújítási munkákat végző kivitelezők, közműcégek, út- vagy vasútépítő társaságok is rendszeresen bejelentkeznek a munkálatok megkezdésekor.
Az Útinform ügyeletének telefonszámán (+36-1-336-24-00) egy automata menürendszerrel ellátott telefon is segíti a közlekedőket folyamatosan frissített híreket tartalmazó információkkal. A megfelelő nyomógomb kiválasztásakor röviden, gyorsan tájékoztatja az érdeklődőket az aktuális torlódásokról, balesetekről, az autópályák, a főutak fontosabb korlátozásairól és az útviszonyokról, ezen belül a téli útállapotokról, látási viszonyokról.
A beérkezett információk alapján az Útinform munkatársai az egyes hírcsatornák igényeinek megfelelően szerkesztett híreket, hírblokkokat állítanak össze, melyek a különböző hírportálokon, országos, helyi, vagy körzeti rádiócsatornákon, a navigációs rendszereken, mobiltelefonos hálózatokon, és az internetes szolgáltatókon, honlapokon keresztül jutnak el az érdeklődőkhöz.